A vállalatok közel fele tervez AI-t használni az állásinterjúkon 2024-re

A mesterséges intelligencia térnyerése a munkaerőpiacon újabb mérföldkőhöz érkezett, és úgy tűnik, hamarosan magukkal az állásinterjúkkal is alapjaiban összefonódik. A Resume Builder legutóbbi felmérése ugyanis egészen megdöbbentő eredményeket hozott a HR-folyamatok jövőjét illetően. A kutatás adatai szerint a vállalatok közel fele, egészen pontosan 43 százaléka tervezi az AI bevezetését az állásinterjúk lebonyolítására 2024-re. Ami még ennél is meglepőbb, hogy a megkérdezett cégek 15 százaléka már a teljes folyamatot rábízná a technológiára, azaz a kezdeti lépésektől a legvégső felvételi döntésig kizárólag az AI algoritmusaira hagyatkozna minden egyes kiválasztási fázisban.

A felmérésben résztvevő válaszadók körülbelül 65 százaléka nyilatkozta azt, hogy az AI-t elsősorban előszűrési eszközként szánják alkalmazni a toborzás során. Ez a gyakorlatban többféleképpen is megvalósulhat, hiszen a rendszer magában foglalhat különböző szöveges vagy éppen videós interakciókat is. Ezeket a beérkező adatokat és válaszokat aztán vagy emberek, vagy kifejezetten erre a célra felkészített AI algoritmusok értékelik ki a háttérben. Mivel az ilyen típusú, AI által vezetett interjúkból teljesen hiányoznak a megszokott emberi visszajelzések, az álláskeresőknek is alkalmazkodniuk kell a megváltozott körülményekhez. A szakértők éppen ezért azt javasolják a jelölteknek, hogy a felkészülés során gyakoroljanak minél többet, és kezeljék úgy az AI társalgási botokkal való interakciókat, mintha valódi hús-vér emberekkel kommunikálnának.

Mivel a folyamat még rendkívül új, egyelőre nagyon korai lenne megmondani, hogy ez a drasztikus átalakulás jó vagy éppen rossz dolog-e a munkaerőpiac szereplői számára. Sokan elfelejtik, hogy a különféle jelentkezőkövető rendszerek már eddig is használtak valamilyen alapvető AI funkciót a pályázók kiszűrésére, így a technológia jelenléte nem teljesen előzmény nélküli. Ugyanakkor a fejlettebb AI rendszerek széles körű alkalmazása komoly kérdéseket vet fel a jövőre nézve. Ezekből a modern rendszerekből ugyanis könnyen hiányozhat az a személyes kapcsolat, ami a hagyományos, személyes interjúkkal természetes módon együtt jár. Ezzel párhuzamosan viszont az is elképzelhető, hogy ezek a rendszerek kevésbé elfogultnak bizonyulnak majd, mint az emberi interjúztatók – vagy éppen ellenkezőleg, felerősítik a meglévő előítéleteket. Hogy a mesterséges intelligencia valóban igazságosabbá teszi-e a felvételit, azt végül csak az idő fogja eldönteni.