A Snapchat 10 milliárd chatbot-üzenetet használ fel a hirdetések célzásának javítására

A Snap forradalmi lépésre szánta el magát a digitális hirdetési piacon, amikor bejelentette, hogy a rendkívül sikeres My AI chatbotjából származó adatokat a hirdetések célzásának finomítására fogja felhasználni. A szolgáltatás februári indulása óta a mesterséges intelligencián alapuló chatbot elképesztő népszerűségre tett szert, és már több mint 150 millió felhasználóval lépett interakcióba. Ez a hatalmas elköteleződés összesen mintegy 10 milliárd elküldött és fogadott üzenetet eredményezett a platformon. A Snap most ezt a gigantikus adatbázist és a beszélgetésekből nyert értékes felismeréseket tervezi beépíteni a hirdetési rendszerébe, hogy a kereskedelmi üzeneteket minden eddiginél pontosabban juttassa el a célközönséghez.

A My AI bevezetési stratégiája eredetileg egy szűkebb körre fókuszált, hiszen a vállalat kezdetben kizárólag a fizetős felhasználók számára tette elérhetővé az intelligens asszisztenst. Ez a döntés üzletileg rendkívül kifizetődőnek bizonyult, mivel áprilisra a Snap előfizetői bázisa látványos növekedésnek indult, és sikeresen átlépte a 3 milliós határt. A prémium előfizetések ilyen arányú fellendülése kulcsfontosságú mérföldkő a cég életében, hiszen ezáltal sikerült hatékonyan diverzifikálni a bevételeit, csökkentve a függőséget a hagyományos hirdetési bevételektől. A korai sikerek után a Snap elérkezettnek látta az időt, hogy a chatbotot minden Snapchat felhasználó számára elérhetővé tegye, ami új távlatokat nyit a platform monetizációjában.

A teljes felhasználói bázisra kiterjesztett My AI mostantól közvetlenül a hirdetési üzletág finomításának központi eszközévé válik. A vállalat az alkalmazáson belüli általános aktivitást, valamint a My AI-val való közvetlen interakciókat egyaránt felhasználja arra, hogy részletesen megismerje a felhasználók egyéni érdeklődési körét. Az így megszerzett adatok révén a hirdetők sokkal hatékonyabban és pontosabban tudják majd kalibrálni a kereskedelmi üzeneteiket. Emellett a Snap egy teljesen új, közvetlen elköteleződést biztosító megoldást is bevezet: a hirdetők szponzorált linkjeit közvetlenül a My AI beszélgetésekben helyezik el. Ez a hirdetési forma a várakozások szerint jelentősen növeli majd a hirdetési interakciók számát, miközben a fogyasztók releváns ajánlatokat kapnak a csevegések kontextusában.