GRAFIKON
A gyógyszeripari vállalatok felgyorsítják az AI bevezetését az ügyfélkapcsolatok terén
Az európai gyógyszeripari vállalatokra vonatkozó adatok jelentős eltolódást mutatnak az AI integráció felé. Tízből több mint öt cég állítja, hogy érdeklődik az AI technológia használata iránt, vagy már meghatározta a bevezetés kulcsfontosságú prioritásait. Mindössze a gyógyszergyárak 15%-a mondta azt, hogy nem érdekli őket az AI használata ügyfélkapcsolati célokra.
- A vállalatok 30%-a már elkezdte az AI bevezetését vagy tesztelését a gyakorlatban
- Több mint 50% aktívan érdeklődik, vagy már meghatározta a prioritásokat
- Jelenleg az elsődleges fókusz az AI ügyfélkapcsolati célú felhasználásán van
Miért fontos?
A magas adoptációs és érdeklődési ráta azt sugallja, hogy a gyógyszeripar eltávolodik a hagyományos módszerektől, és az AI-vezérelt munkafolyamatok felé fordul a szakmai kapcsolatok és adatok kezelése érdekében. ---