A FRONTVONALRÓL
Kutatók figyelmeztetnek: az AI által generált „workslop” rontja a munkavállalói produktivitást és a bizalmat
Új kifejezés terjed az amerikai munkahelyeken, amely egy növekvő (de rejtett) problémára világít rá. A „workslop” kifejezést olyan AI-generált munkára használják, amely legitimnek tűnik, de hiányzik belőle a projektek tényleges előmozdításához szükséges tartalom. Ez egyre nagyobb aggodalomra ad okot, mivel a szervezetek mindinkább támaszkodnak az AI-ra a mindennapi feladatok során. A BetterUp Labs és a Stanford Social Media Lab szerint a „workslop” olyan tartalomra utal, amely jó munkának álcázza magát, de valójában hiányos, zavaró vagy hiányzik belőle a kulcsfontosságú kontextus. A valódi kár akkor keletkezik, amikor a silány minőségű munka a csapattársakhoz kerül, akik kénytelenek „feltakarítani” a zűrzavart.
- 1150 megkérdezett amerikai munkavállaló 40%-a számolt be arról, hogy kapott „workslop”-ot az elmúlt hónapban
- A produktivitásból alkalmanként közel két óra vész el a workslop miatt
- Ez dollármilliókba kerül a cégeknek a rejtett produktivitás-kiesés és az újramunkálás miatt
- Az alkalmazottak fele szerint az alacsony befektetett energiával készült AI-munka miatt a kollégák kevésbé tűnnek megbízhatónak
Miért fontos?
A BetterUp Labs kutatói szerint ez magyarázatot adhat arra, miért nem látja a szervezetek 95%-a az AI-beruházások megtérülését – az AI-eszközök ugyanis ahelyett, hogy kiváltanák a munkát, esetenként többet hoznak létre. Az alkalmazottak fele szerint az alacsony színvonalú munka kevésbé megbízhatóvá vagy kreatívvá teszi a kollégákat, és sokan kerülik a velük való közös munkát. ---