Harvard-tanulmány: Az AI-eszközök növelik a munkaterhelést ahelyett, hogy csökkentenék
A Harvard Business Review új kutatása szerint egy amerikai tech cégnél az AI-eszközök 8 hónap alatt nemhogy nem csökkentették a munkavállalók terheit, hanem valójában növelték azokat: a dolgozók szélesebb körű feladatokat vállaltak el, több órát dolgoztak és többet multitaskingoltak.
- A tanulmány ~200 olyan alkalmazottat követett nyomon, akik saját elhatározásból kezdtek AI-t használni, megfigyelve munkavégzési szokásaikat és több mint 40 mélyinterjút készítve nyolc hónap alatt.
- Az AI-t használó dolgozók messze túlléptek eredeti munkakörükön, mivel a technológia segítségével az ismeretlen feladatok is megvalósíthatónak tűntek számukra.
- A tanulmány azt is megjegyezte, hogy az AI elmosta a határt a munka és a pihenés között: az alkalmazottak munkaidő után vagy a szünetekben is promptokat küldözgettek.
- A mérnökök arról számoltak be, hogy több időt töltenek az AI által segített kódok felülvizsgálatával és kollégáik mentorálásával, miközben a „vibe-coding” segítségkérések egyre csak halmozódnak.
Miért fontos?
Az AI-nak elvileg fel kellett volna szabadítania a munkavállalókat, nem pedig csendben még több feladatot a nyakukba varrni – a Harvard szerint azonban pontosan ez történik. A technológia termelékenységi előnyei valósak, de ugyanennyire valós a kompromisszum is: a tágabb munkakörök, az elmosódott határok és egy olyan új munkatempó, amely gyorsabban változik, mint amire sok alkalmazott készen állna. ---
Kapcsolódó hírek