Edelman Research: Az AI adoptációban tátongó szakadék áthidalása a munkahelyeken

Az AI szakadék. Azt feltételezhetnénk, hogy addigra már mindenki használ AI-t a munkahelyén. Az adatok azonban mást mutatnak. Az Edelman 2025-ös Trust Barometer felmérése szerint az AI elutasítása globálisan felülmúlja a lelkesedést, az amerikai válaszadók több mint kétszer nagyobb valószínűséggel utasítják el az AI-t, mintsem elfogadnák azt. Ez komoly problémát jelent azoknak a vállalatoknak, amelyek a termelékenység növelését célozzák azáltal, hogy felhatalmazzák alkalmazottaikat az AI használatára. Mi tartja vissza az embereket? Főként a bizalom és az információ. A korai adaptálók két tulajdonságot mutatnak: jól informáltak az AI-ról, és megbíznak a technológiában. Azok, akik húzzák a lábukat? Nekik hiányzik ezen tulajdonságok egyike vagy mindkettő. Különösen a nem felhasználók 70%-a aggodalmát fejezte ki az adataik felhasználása és védelme kapcsán. Az út előre. Sok válaszadó azt mondta, sokkal lelkesebb lenne az AI iránt, ha a munkáltatók bevonák őket az átalakítási folyamatba. Ez elsősorban magas színvonalú képzést, valamint egyértelmű biztosítékot jelentene arra, hogy az AI-t a termelékenység növelésére használják – nem pedig a munkahelyek megszüntetésére.