Az Otter.ai vezérigazgatója elmagyarázza, miért tekintsük a hangalapú beszélgetéseket központi vállalati tudásnak
Cége a fizetési keret felét megbeszélésekre költi... majd egy héten belül elvész minden, amiről szó volt. Legújabb podcast epizódunkban Sam Liang, az Otter.ai vezérigazgatója részletezi, hogyan alakította át cége a megbeszélések átírását egy több mint 100 millió dolláros üzletté azáltal, hogy a hangalapú beszélgetéseket az üzlet szempontjából központi vállalati tudásként kezeli. A beszélgetés során olyan konkrétumokról is szó esik, mint a valós idejű AI értékesítési coaching és az AI avatarok, amelyek az Ön nevében vesznek részt a megbeszéléseken.
- A valós idejű AI értékesítési coachingot „szinte olyan, mint a csalás egy vizsgán” kifejezéssel jellemezte.
- AI avatarok, amelyek részt vesznek a megbeszéléseken az Ön nevében az információk rögzítése érdekében.
- Pénzügyi ROI: Egy vállalat úgy találta, hogy az Otter minden 20 megvásárolt licenc után egy teljes munkaidős alkalmazott értékének megfelelő hasznot hajt.
- Stratégiai jövőkép: A hangot adatként kezelik, hogy megakadályozzák a megbeszéléseken elhangzott üzleti tudás elvesztését.
A vállalatok költségvetésük hatalmas részét költik megbeszélésekre; a hang vállalati eszközként való kezelése visszanyeri azt az értéket, amely általában a beszélgetés befejezése után napokon belül elveszne. ---