AI TRENDEK
Az oktatási és biztonsági aggályok lassítják a generatív AI bevezetését az értékesítésben
Bár a generatív AI hatalmas lehetőségeket rejt az értékesítés hatékonyságának növelésében, jelentős szakadék tátong az alkalmazás terén. A Salesforce felmérése szerint az értékesítési és szolgáltatási szakemberek többsége még nem használja a technológiát, az oktatás hiányára, valamint a biztonsággal és az eszközökből való valódi érték kinyerésével kapcsolatos aggályokra hivatkozva.
- Az értékesítési és szolgáltatási szakemberek 76%-a még nem használt AI-t a munkája során.
- A nem-használók 53%-a állítja, hogy nem tudja, hogyan hozhatná ki a legtöbb értéket a generatív AI-ból.
- A szakemberek 49%-a fejezi ki aggodalmát a generatív AI biztonságos használatával kapcsolatban.
- A dolgozók 67%-a számolt be arról, hogy munkáltatója nem biztosítja a szükséges generatív AI oktatást.
Miért fontos?
Az AI lehetőségei és a munkahelyi tényleges hatása közötti híd nagyban függ a vállalati képzési befektetésektől és a világos biztonsági irányelvektől. ---