Az AI által irányított vásárlók 53%-kal többet költenek látogatásonként, mint a hagyományos látogatók

Az Adobe Analytics friss adatai szerint az AI-asszisztensek, mint például a ChatGPT vagy a Gemini, gyökeresen átalakítják az online kiskereskedelmi szokásokat. A felmérés rámutat, hogy azok a látogatók, akik ezeken a mesterséges intelligencián alapuló platformokon keresztül érkeznek egy-egy kereskedelmi oldalra, jelentősen értékesebb vásárlóknak bizonyulnak. A statisztikák alapján ezek a felhasználók 54 százalékkal magasabb konverziós arányt produkálnak, ami azt jelenti, hogy sokkal nagyobb valószínűséggel hajtanak végre vásárlást, mint azok, akik hagyományos úton, például közvetlen keresőmotorokon vagy hirdetéseken keresztül érkeznek. Emellett az AI által irányított vásárlók látogatásonként átlagosan 53 százalékkal többet költenek, mint a hagyományos forgalom, ami közvetlen hatással van a kiskereskedelmi szektor bevételeire.

Ez a jelenség nem csupán a vásárlási összegben mutatkozik meg, hanem a felhasználói viselkedés mélyebb szintű változásaiban is. Az adatok alapján az AI-forgalommal érkező látogatók 53 százalékkal több időt töltenek böngészéssel, és aktívabban fedezik fel a weboldalak tartalmát, mivel több oldalt látogatnak meg egyetlen alkalommal. Mindez arra utal, hogy az LLM-ek alapú eszközök már nem csupán információszerzésre szolgálnak, hanem a vásárlási folyamat korai szakaszában kulcsszerepet játszó döntéstámogató platformokká váltak. A Reuters által is közölt jelentés alátámasztja, hogy a technológia képes hatékonyan kiszűrni és a releváns termékek irányába terelni a nagy vásárlási szándékkal rendelkező fogyasztókat.

Azért rendkívül fontos ez a változás, mert az AI-asszisztensek alapjaiban írják át a digitális marketing szabályait. A felhasználók egyre gyakrabban fordulnak az LLM-ekhez ajánlásokért és tanácsokért, ezzel megkerülve a hagyományos keresési és hirdetési hirdetési útvonalakat. Az AI tehát már nem pusztán kérdésekre válaszol, hanem aktívan formálja a vásárlói döntéseket, ezáltal pedig az online kiskereskedelem egyik legfontosabb mozgatórugójává lépett elő. Az adatok alapján a jövő kereskedelme szempontjából kritikus fontosságúvá válik, hogy a márkák hogyan tudnak megjelenni ezeken az új felületeken, hiszen az LLM-ek által irányított forgalom jelenleg az egyik legmagasabb konverziós potenciállal bíró csatornát jelenti a piacon.