WALMART
A Walmart generatív AI-t használ a katalógus-produktivitás százszoros növelésére
A Walmart vezérigazgatója, Doug McMillon nemrég számolt be arról, hogy a vállalat generatív AI-t használ a hatékonyság növelésére: 850 millió termékkatalógus-bejegyzést frissítenek az emberi módszereknél százszor gyorsabban. Ahogy a kiskereskedelmi óriás az AI integrálását tervezi minden műveletébe, az egy jelentős eltolódást jelez a nagyléptékű adatok és az ügyfél-interakciók kezelésében.
- A jelentés a vállalat második negyedéves pénzügyi tájékoztatóján hangzott el, ahol McMillon bejelentette az ügyfélkeresés és az eladói támogatás AI-alapú fejlesztéseit is.
- A vásárlók mostantól AI-vezérelt keresést és egy új vásárlási asszisztenst használhatnak a Walmart alkalmazásában és weboldalán – amely tanácsot ad olyan kérdésekben is, mint például: „Melyik TV a legjobb sporthoz?”.
- A Walmart egy teljesen új, AI-vezérelt élményt is tesztel az amerikai piaci eladók számára, de a részletek még nem ismertek.
- McMillon kijelentette, hogy a vállalat világszerte folytatni kívánja az AI-kísérleteket üzleti tevékenységének minden területén.
Miért fontos?
Egy újabb többmilliárd dolláros vállalat használ AI-t a termelékenység növelésére, de ami a legfontosabb, a Walmart az üzleti folyamatai minden területén kutatja a technológiát. Hogy az embereknek lelkesedniük kellene-e a végtelen lehetőségek láttán, vagy aggódniuk kellene a munkájuk relevanciája miatt, az egy olyan kérdés, amely nem fog egyhamar eltűnni. ---