A ClickUp vezérigazgatója felvázolta az AI-alapú munkahelyi átszervezés jövőképét
Zeb Evans, a ClickUp vezérigazgatója a közelmúltban a munkatársak 22%-os elbocsátását egy olyan AI-munkahelyi elmélettel indokolta, ahol a nyertesek az építők, az ágens-menedzserek és a frontvonalban dolgozók köré szerveződnek. Az ő verziója így fest: a legjobb mérnökök irányítják az ágenseket és ellenőrzik a munkájukat. A termékmenedzserek és tervezők „terméképítőkké” olvadnak össze, akik ágenseket használnak kutatásra, prototípus-készítésre és iterációra. Azok az alkalmazottak, akik automatizálják saját munkájukat, „rendszertulajdonosokká” válnak. Az ügyfelekkel foglalkozó munkatársak pedig több időt töltenek az ügyfelekkel, mert a megbeszélések körüli minden egyéb feladat automatizálttá válik.
Vízójának legélesebb pontja, hogy a több AI-kimenet nagyobb hátráltató tényezőt jelenthet. Egy cég ünnepelheti a 500%-kal több pull request-et, majd csendben maga alá temetheti legjobb mérnökeit az ellenőrzési feladatokkal. Ezért a céltalan „tokenmaxxing” alapvetően csak pénzégetés. Így a „100x szervezet” ötlete kevésbé szól arról, hogy mindenki több dolgot generáljon, inkább arról, hogy a megfelelő embereket bízzák meg annak eldöntésével, minek kellene léteznie… majd hagyják őket alkotni. A következő elsajátítandó készség az ágenseken alapuló átszervezés.
- A mérnökök átállnak az ágensek irányítására és a kimenetek ellenőrzésére.
- A termékmenedzserek és tervezők „terméképítőkké” olvadnak össze, ágenseket használva az iterációhoz.
- Azok a munkavállalók, akik automatizálják saját szerepkörüket, „rendszertulajdonosokká” válnak.
- Az ügyfélközpontú munkakörök jobban fókuszálnak az emberi interakciókra, ahogy az adminisztratív feladatok automatizálódnak.
- Figyelmeztet a „tokenmaxxing” jelenségére, ahol a túlzott AI-kimenet ellenőrzési terhet ró a tehetségekre.
- --